Política de Privacidad de Baikal
Última actualización: Junio de 2026
1. Introducción
En Baikal valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestra plataforma web y aplicación móvil.
Al utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Información de perfil.
- Datos necesarios para la gestión de membresías, cursos y actividades.
Información recopilada automáticamente
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Dirección IP.
- Información de navegación y uso de la aplicación.
- Datos estadísticos y analíticos sobre el uso de la plataforma.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Brindar acceso a cursos, contenidos y servicios.
- Gestionar cuentas de usuario.
- Procesar membresías y suscripciones.
- Mejorar la experiencia de uso de la plataforma.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Brindar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. Uso compartido de información
Baikal no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.
Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que colaboran en la prestación del servicio, incluyendo servicios de alojamiento, análisis, procesamiento de pagos y envío de comunicaciones, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
5. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Cookies y tecnologías similares
La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de los servicios y personalizar contenidos.
Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de información inexacta.
- Eliminación de datos cuando corresponda.
- Limitación u oposición al tratamiento de datos.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados en esta política.
8. Conservación de datos
La información será conservada durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales o resolver controversias.
9. Menores de edad
Los servicios de Baikal están dirigidos a personas mayores de edad o a usuarios que cuenten con la autorización correspondiente de sus representantes legales cuando resulte aplicable.
10. Cambios en esta política
Baikal podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.
11. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: cursos@institutobaikal.com
Sitio web: https://institutobaikal.com/